POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En B’Touché, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios.
La presente Política de Privacidad describe cómo se utiliza la información recolectada a través del sitio web btouche.com, en complemento con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Al navegar o interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar información como:

Datos de identificación (nombre, correo electrónico, teléfono)
Información de compra y navegación
Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Páginas visitadas y comportamiento dentro del sitio

2. USO DE LA INFORMACIÓN

La información recopilada se utiliza para:

Procesar compras y envíos
Brindar atención al cliente
Mejorar la experiencia de navegación
Analizar el comportamiento del usuario
Enviar comunicaciones informativas o promocionales (cuando el usuario lo autorice)
Ejecutar campañas de publicidad digital

3. PUBLICIDAD DIGITAL Y ANALÍTICA

B’Touché podrá utilizar herramientas de terceros como:

Google Analytics
Google Ads
Meta (Facebook e Instagram Ads)

Estas plataformas pueden recopilar información de navegación mediante cookies u otras tecnologías, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

La información personal podrá ser compartida únicamente con:

Pasarelas de pago autorizadas
Empresas de mensajería y logística
Proveedores tecnológicos necesarios para la operación del sitio

En ningún caso la información será vendida a terceros.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

B’Touché implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

6. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar actualización, corrección o eliminación
Revocar autorizaciones previamente otorgadas

Las solicitudes deberán enviarse al correo pedidos@btouche.com.

7. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a páginas externas.
B’Touché no se hace responsable por las prácticas de privacidad de dichos sitios.

8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

B’Touché se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

9. CONTACTO

Para cualquier inquietud relacionada con la privacidad de la información, puedes escribirnos a:

📧 pedidos@btouche.com
📍 Bogotá D.C., Colombia