TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso, uso y compra de productos a través del sitio web btouche.com, propiedad de Biotechnical S.A.S., identificada con NIT 900817775-1, bajo la marca comercial B’Touché.

Al realizar una compra en este sitio, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

Nombre comercial: B’Touché
Razón social: Biotechnical S.A.S.
NIT: 900817775-1
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo de contacto: pedidos@btouche.com
Teléfono: +57 300 240 9755

2. OBJETO

Estos términos regulan la relación contractual de compraventa entre B’Touché y los usuarios que adquieran productos físicos a través del sitio web.

3. PRODUCTOS

B’Touché comercializa productos físicos de moda y accesorios.

Las imágenes publicadas son de referencia. Los colores o detalles pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo o procesos de fabricación.

4. PRECIOS

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique lo contrario.

B’Touché se reserva el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso, respetando siempre las compras ya confirmadas.

5. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el usuario deberá:

Seleccionar el producto
Agregarlo al carrito
Ingresar los datos solicitados
Elegir el método de pago
Confirmar el pedido

Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con los detalles de la compra.

6. MEDIOS DE PAGO

Los pagos se realizan a través de pasarelas de pago autorizadas disponibles en el checkout.

B’Touché no almacena datos financieros de los usuarios.

7. ENVÍOS

Los envíos se realizan dentro del territorio colombiano, de acuerdo con lo establecido en la Política de Envíos publicada en este sitio.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a B’Touché.

8. PROMOCIONES Y DESCUENTOS

Las promociones, descuentos y campañas especiales:

Tendrán vigencia limitada
Estarán sujetas a disponibilidad de inventario
No son acumulables, salvo indicación expresa

9. DERECHO DE RETRACTO, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cliente podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, conforme a la Política de Cambios, Devoluciones y Retracto.

10. RESPONSABILIDAD

B’Touché no se hace responsable por:

Daños derivados del uso indebido de los productos
Interrupciones técnicas del sitio web
Retrasos atribuibles a terceros (transportadoras o pasarelas de pago)

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, diseños, logotipos) es propiedad de Biotechnical S.A.S. o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

12. MODIFICACIONES

B’Touché se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa colombiana vigente.